Een belangrijk instrument in het vinden en behouden van een duurzame werkplek voor cliënten is een loonwaardemeting. Contractmanager bij de gemeente Utrecht; Erica Swaters, beschrijft waarom haar gemeente ervoor kiest om jaarlijks de loonwaardemeting van zo’n 100 cliënten uit te besteden aan de loonwaardeprofessionals van CompetenSYS.
Een bewuste keuze: Uitbesteden van loonwaarde
Erica: “Een aantal jaren geleden sloten we met diverse partners een regionaal contract af voor Loonbalans. Deze geaccrediteerde loonwaardemethodiek van CompetenSYS kwam voor ons als beste uit de bus. Wij kozen er vervolgens bewust voor om de uitvoering van de loonwaardemetingen ook bij CompetenSYS te beleggen. Tot die keuze kwamen we om verschillende redenen.”
1200 uur jaarlijks aan metingen
“We rekenden uit dat tegenover elke loonwaardemeting per cliënt een tijdsinvestering staat van ongeveer 8 tot 12 uur. Er komt veel meer bij kijken dan alleen de meting zelf! Bijvoorbeeld het uitnodigen van de cliënt, het inplannen van een afspraak, reserveren van een ruimte, alles bevestigen, et cetera. Voorheen deden we jaarlijks een meting om de loonwaarde van elke cliënt te bepalen. Maar met de aanwas van nieuwe cliënten stijgt het aantal metingen exponentieel. Nu bekijken we eerst de situatie en meten we minder vaak, ongeveer 100 cliënten per jaar. Maar nog altijd een tijdsintensieve klus. Hoe gingen we dat aanpakken?”
Gecertificeerd om loonwaardemetingen uit te voeren
“Voor het uitvoeren van een loonwaardemeting moet je gecertificeerd zijn. We hebben ongeveer 100 werkmatchers in dienst, waarvan er op een gegeven moment 8 gecertificeerd waren. Maar we kampten met veel verloop, dus moesten we telkens weer opnieuw matchers certificeren… We merkten ook dat als je bijvoorbeeld met 8 matchers die 100 metingen per jaar doet, geen van allen echt het maximale uit die metingen haalt. Daarvoor doet iedereen er dan net te weinig. En 2 van onze eigen matchers vrijspelen voor alle metingen was ook geen optie. Bovendien, hoe bewaak je dan de nodige objectiviteit die belangrijk is bij het bepalen van de loonwaarde?”
Tevreden met Loonbalans en het uitbesteden
“We willen het maximaal mogelijke doen om cliënten te begeleiden naar een duurzame, passende werkplek. En daarin werkgevers en natuurlijk onze eigen matchers meenemen. Daarom kiezen wij ervoor dat CompetenSYS jaarlijks onze loonwaardemetingen doet. En met die keuze zijn we na al die jaren nog steeds heel blij! We ondervangen hiermee eventueel verloop van gecertificeerde matchers, we waarborgen de objectiviteit, kwaliteit en tijdsinvestering,” vertelt Erica.
“Onze matchers zijn erg te spreken over de inhoud van de verschillende maatwerk rapportages die Loonbalans automatisch genereert. Ze gaven CompetenSYS nog wel mee dat een toelichting bij een afwijkende hermeting prettig zou zijn. Verder zijn de doorlooptijden van de loonwaardemetingen vlot en vinden we altijd een luisterend oor als er iets is. Hoewel er momenteel landelijke ontwikkelingen zijn die afstevenen op één uniforme loonwaarde methodiek, werken wij voorlopig door met Loonbalans. Waar het landelijk ook op uitkomt, wij hebben de overtuiging dat Loonbalans aan alle eisen blijft voldoen…”